磁云数字创始人兼CEO、京东终身荣誉技术顾问李大学在日前举办的 “黑马城市产业加速计划”启动仪式上发表了演讲。
李大学提到，2021年是“数字文明元年”，传统企业换档升级是大势所趋，需要从产业链、资金链、技术链三个方面入手，全方位拥抱数字文明。
以下为李大学部分演讲实录：
2015年离开京东之后，我也成为一名创业者，同时也在研究创业，磁云数字致力于帮助传统产业数字化，实现产融结合。我认为，未来的产业黑马，可能不止是像今天这样达到万亿级市值，而是十万亿级市值，会出现新的平台。但是，在数字时代，最大的一个趋势就是融合，我们现在对产业的划分是工业时代的产物，对行业的划分也基于工业时代的思维，跟数字时代不太吻合。所以，我今天将重点讲一下“数字时代的认知升级”。
我们正在进入数字文明时代。2020年以应对新冠病毒为契机，线上化、数字化已经形成潮流。“十四五”规划中，我们把数字经济作为中国经济增长的新引擎，这是一个重大的信号。中国可能由此走上快车道，在数字经济的浪潮里，实现“换道超车”，不再是“弯道超车”了。作为创业者，我们要认识到这样的趋势，数字时代有多个方面的内容，都是我们要去探索的：首先，是治理的数字化，包括国家的治理、社会的治理、城市的治理等各个方面。为什么在新冠病毒面前，中国能做到最好？一个重要的原因就是健康码的应用，是数字科技。用数字科技的方法来走出一条社会治理、城市治理、国家治理的新道路，这是值得探索的。第二，是数字产业化。现在的产业不一定是实物了，“物”的需求很大程度上已经满足，需要上升到精神层面了。数字科技带来了新的产品和服务，它是我们创业者一定要去研究的方向。同样是奶茶，为什么喜茶就可以卖得贵？大家要研究数字产业化，研究IP、文创与产业的结合。第三，是产业的数字化。产业数字化的内涵很丰富，以前我们觉得数字化就是信息化。但现在回过头来看，过去的ERP、信息化系统只是把原有流程、组织、操作的模式在计算机上再做一遍，是没有任何意义的。数字经济时代，我们要研究新的模式、新的业态。此时模式一定要重构。我们的交易模式、赚钱模式要改变。改革开放初期，任何东西都供不应求，开一个工厂就会很赚钱，是“有计划的商品经济”。1990年代，产品多了，就出现了新的模式，国美、苏宁，百货商城，你要铺货，要交上架费和佣金，除了品牌和管理模式之外，最重要的是它有顾客的人流，那时就进入了“顾客经济时代”，人流说了算。2000年互联网来了。“羊毛出在猪身上，狗来买单”，你可以上百度免费搜索，上京东买东西。百度对用户是免费的，但是对供应商收费。这时叫“用户经济”——用户用你的工具和系统，但是不直接给你钱，关注这批用户的人给钱。从商品经济、顾客经济，到用户经济，我们现在可能到了一个新的时代，出现了新的经济模式。比如拼多多，它的用户量迅速地超越了京东和阿里，背后可能需要我们去研究更深层次的东西。京东的商业模式关键在于两个集中：集中把货买回来，然后集中卖出去，还是在做生意。但阿里不是，而是把卖家聚合上来，让他们自己做生意，我只给你赋能。但是拼多多把流量的获取给去中心化了。它像游戏一样，让你去玩，砍价，在这个过程中帮它实现获客。其实数字化的过程中，企业的很多行为就逐步地任务化了，设计一个奖励系统，让人愿意干这个活儿，让个体户干活儿成本最低。贝壳网是最值得研究的产业互联网模型。因为它的产业链条长，参与的人多，如果不能设计一个大家分钱的网络，积极性是带动不起来的。以前，链家是靠增加经纪人数量来完成交易的，一次成交要很多人做出贡献，现在链家把经纪人团队解散了，让他们在贝壳网上创业。原来经纪人做的工作很复杂，现在通过产业互联网模式把任务分解了，系统可以记录成交背后每个人的行为，大家更愿意去协同，所以效率就提升了。贝壳网创立三年就实现了上市，市值超过一千亿美金。这说明数字时代，商业背后的逻辑发生了很大的改变。数字文明时代，传统企业换档升级是大势所趋。那么如何实现升级，需要从三个链条入手：第一个链条是产业链。现在我们谈创业，一定不能只关注自身，要关注产业链。疫情发生之后，我们国家提出了“双循环”。创业者针对目前我国产业链上较弱的环节去做补强工作，可能更有效。城市招商时也不要再一个个招商，而要生态招商、链条招商，一招就是一个团队，一个产业集群，只有这样才有效。产业是由一个个链条、一个个生态组织到一起的，只有在生态里，协作成本才能降到最低。我们国家最大的优势是有这么多的产业集群，用数字科技把产业链做强，谁也抢不走。第二，资金链。有时我们过于关注商业本身，其实商业行为背后都是资金的流动。这几年我们要发展直接融资，让中小企业能融到钱。资金链比资金更重要，为什么京东可以快速发展？因为库存周转比传统企业快。当年苏宁跟京东竞争，我们就知道他们是赢不了的，因为苏宁的库存周转期是60天，京东是30天，同样多的钱，京东转得比苏宁快一倍，我们可以把毛利让给消费者。当然这与京东的数字技术优势有关，也包括没有线下门店，物流和仓库都设在偏远的地方等因素，它的成本很低。京东的运营成本控制在13%以下，而传统商业企业是16%—25%。所以我们要研究资金链，研究如何用科技创新我们的金融产品。第三，技术链要升级。现在用单一的技术是不行的，只玩区块链行吗？只玩云计算行吗？各种技术都要融合。不仅创业的门槛提高了，技术的门槛也提高了。我建议各地政府要研究公共技术平台，让中小企业可以用，甚至免费用，用税来抵。通过软环境的加强，真正支持创业者。就大趋势来说，现在有三大浪潮正在迭加，不了解这些趋势很可能会导致失败：第一，平台经济崛起。有研究者认为，目前市场上有61个行业可以形成万亿市值的平台，未来是几百个，因为我们的GDP也在增长。传统商业文明的基础是公司，未来很可能会被平台替代。互联网正在成为古典词汇，成为过去式。未来公司的形态一定是新的模式，会变成社会化的组织形态。大家都知道美团可以把骑手组织起来。有一篇文章说“美团的骑手困在系统里”，没错，数字科技会加速这一社会分工进程，通过系统来进行组织，改变原来的商业形态。尤其是央企、国企，最应该转型成平台，它们有政策、有资源、还有信用，可以把中小企业组织起来，做组织者。第二，数字经济浪潮。前面提到治理的数字化、数字的产业化、产业的数字化。其实还有两项内容：数字的价值化和数字的资产化。怎样为大数据创造价值？我知道有一家公司，在货车上放一个黑盒子，利用北斗动态跟踪这辆车。当AI预测有危险的时候，可以提醒司机，减少事故率。保险公司的理赔率因此降低了40%，保险公司分给他20%，这就是数据产生了价值。数据价值化是我们在数字时代最应该研究的，因为有太多的数据在睡觉。接下来是数据资产化，我们把很多东西数字化以后，数字怎样变成资产？资产怎样跟金融结合？这也是我们要研究的。数字经济增加值以每年两位数的比率增长，我们要跟上这个时代。第三，产业金融变革。有了数据之后，随着供给侧改革和产业升级转型，我们应该改变产业和金融融合的模式了，让金融手段更好地服务于我们的产业。新的文明时代一切东西都跟以前不一样了，原来是机器化批量生产就能满足大家的需求，但是现在的需求个性化、碎片化、而且还快速变化，如果你没有数字科技的感知系统，就不能响应市场变化。以前是产业决定消费，现在是消费决定生产。以前的组织结构是层级式的，现在需要信息即时流动，快速分享知识，要实现组织的扁平化、网络化。这些都需要金融系统支持。未来最重要的生产资料是数据，每一个城市都要有数据主权。当产业和城市融合的时候，数据就是新的基础设施。国家也需要用区块链来实现数字基础设施的结构性重构——让数据可信，建立信用体系，实现数字化治理。 企业数字化升级的“新五力模型”
在数字文明时代，社会对企业的要求，或者说企业的能力建设需求也是不一样的。我提炼了五个新的关键能力：第一，用户力。获取用户、经营用户、挖掘用户价值，所谓私域流量，这就是用户力。很多企业不能直接触达用户，这必须要改变，只有直接感知用户，直接为用户创造价值，才有用户力。第二，数据力。数据如果是最重要的生产资料，它就是你的资产。你要把它保管好，把它变成价值。数据的价值是在交换、共享中产生的，要到行业和社会中去共享这些价值。第三，创新力。数字文明最大的特点是需求的个性化、碎片化，市场的快速变化、不确定性。就像打仗一样，我们需要小分队去突击，去试错，最后才能把模式做大。要创新，前端必须要灵活，要授权给前端的人员。海底捞这样的公司为什么强大？因为它的服务员可以做很多服务决策，不需要向经理请示。创新源自敏捷，前端的敏捷、敏捷的组织和敏捷的管理能力。第四，中台力。一个企业要有“大脑”，通过数字科技造出数字大脑。中台能把前端的数据感知回来，在中台进行加工处理，然后再去指挥前端和后端，要有数据的搜集处理，最后才有对前端后端服务的能力，这是智慧中心。第五，供给力。要整合客户需要的东西，变成我们的供应链，不要什么都自己做。我们只需要做长板，把社会上对我们有用的东西都整合起来。这五个能力，不同的企业偏重可以不一样，这种思考模型还是非常重要的。许多创业者经常说“高维打低维”。其实在数字时代，数字化转型过程也是有不同维度的：一维是数字企业，即内部的信息化；二维是产业链整合，在自身能力数字化以后，共享给产业链；三维是跨链结网，形成一个综合的服务；四维是数据智能，通过数据让消费者的体验更好，并降低资金成本；五维是产业金融，可以把投资机构引进来，通过金融手段优化配置、优化资源。这是一个融合的时代，只盯住产业是不够的，我们要看得更远，站得更高。
