近日，第十三届小微企业关爱行动在北京用友产业园开启。此次活动以“数智益企 聚势生长”为主题，由畅捷通联合中国建设银行、阿里云、创兴动力等生态伙伴举办。

此次大会上，畅捷通还联合生态伙伴重磅发布了系列关爱小微企业扶持计划，以助推小微企业实现降本增效，共建数智发展路径。

大会结束后，创头条就小微企业如何加速实现数智化转型采访了畅捷通高级副总裁张红。以下为专访主要内容：

三方面因素驱动企业数字化

小微企业转型快慢取决于核心管理层的认知

创头条：当前，你认为驱动企业快速实现数字化转型的因素有哪些？

张红：我认为主要有三方面因素。首先是企业自身业务的发展需要，现在整个互联网环境变化很大，消费者的消费观念、行为场景都在变化，企业也要顺势而变，否则可能很难在市场上生存。

其次是政策因素的驱动。比如政府政策及相关补贴，尤其是制造业企业大力扶持及各种引导，像一些先进案例的分享和补充，也可能会对企业有所触动。

再次是技术的逐步成熟，加上转型成本的下降。对于小微企业来讲，技术上成熟、有标准化的产品也是非常关键的，特别是成本降下来让它们有足够资金去完成数智化过程。

创头条：一种较为普遍的观点认为小微企业普遍存在数字化转型慢的情况，请问你的观察和思考是怎样的？

张红：小微企业数字化转型推进比较慢是因为它得靠自己，或者得老板想明白才会去转。这不是光上一套软件或一个数字化工具就能达到的。首先得想明白业务怎么转，怎么数智化，这些都依赖于老板或者核心的管理层。

大中型企业可以试错，可以招团队，或招外脑去做。而小企业因为缺乏资金和人才，只能花很少一部分咨询费去请外脑。这就意味着它会瞻前顾后，不会果断行动起来，或者节奏效率不会像中大型企业那么快。

创头条：与大中型企业比较来看，你认为小微企业数智化模式会不会有所不同？

张红：大企业有足够的资金、人才等资源的支持，在数智化过程中可能会追求面面俱到。而小微企业则很难一开始就上一个庞大的系统，更多地会采用“小、轻、快、准”这种方式介入。

比如，当某个商家只有一家线上商铺的时候，可能会先买一个收银服务或顶多配一个小程序，能够支持客户正常下单就可以了。而当店铺越开越多的时候，可能就需要为了核算清楚库存、账目等问题而去升级，进而采用和购买业财一体化的产品。

还有一个特点是，中大型企业大多有自己的IT部门，能够通过二次开发做出更具个性化的产品。但小微企业会采用标准化程度比较高的产品，因为这样成本最低且风险最小。

小微企业本身没有集成能力，让他们把两个产品拼起来用，也是很困难的。这时候就需要找到像畅捷通这样有主产品，且已集成了一些好方案的厂商，然后在集成平台的方案上去做自己的选择。

抓住数智财税大趋势

联合生态伙伴为企业提供SaaS、PaaS双重助力

创头条：针对小微企业数智化转型，畅捷通能够提供哪些具体帮助？

张红：为满足小微企业不同阶段的云服务需求，畅捷通打造了完善的产品矩阵，对小微企业数智化转型实现全生命周期赋能。既有单体的应用，也有集成化的平台。比如，用户想要单点突破，畅捷通有单点突破的产品。如果客户希望业务发展更体系化，需要相对完备的方案，畅捷通也有一站式的平台去进行支撑。

此外，畅捷通还可以给小微企业提供一些最佳的行业实践案例作为参考，帮助他们做数智化转型。

创头条：据悉，畅捷通联合了很多生态伙伴服务企业数智化转型。你能否就此具体介绍一下？

张红：畅捷通除了做SaaS（软件运营服务），还有PaaS（平台即服务），其中PaaS平台采用自建方式，特别是业务中台是我们应用的核心。IaaS层畅捷通选择与阿里云、华为云、腾讯云等云厂商合作。

畅捷通主要发展两类合作伙伴：第一类是它本身有成熟的产品，比如提供丰富的开放接口，可以跟畅捷通的产品进行连接，比如像天智BI、C-WMS、销帮帮等生态伙伴。

第二类是畅捷通提供了TOP低代码平台，合作伙伴基于这些低代码开发平台去开发相应的产品，直接跟畅捷通的产品一起提供给终端客户去使用。畅捷通与行业领先的技术、平台、解决方案厂商等战略生态伙伴，对产品集成互补、联合营销，为小微企业提供持续且深度的优质服务。

创头条：能够成为市场份额领先的云财税服务商，你认为畅捷通做对了什么？

张红：在财务这块，主要是抓住了向云转型的节奏，以及抓住了数智财税相关的，比如说像智能化，包括跟金税四期的结合这样的一些趋势。也就是说，我们适应了现在的财务人员本身转型的诉求。金税四期主打的是要互联互通、票财税的一体化管理。类似于这种大的趋势，都会对会计人员的选择带来一定的影响。

总结来看，数智赋能小微企业，已经从单纯的数智服务能力，升级到生态赋能能力。面对小微企业复杂且多变的数智化需求，需要更多的生态伙伴以开放的融合姿态协力帮扶，共建数智化发展路径，帮助小微企业加速步入数智时代。串联生态资源，畅捷通以生态之力为小微企业打造出了通往数智世界的桥梁，帮助小微企业快速转变。相信在畅捷通等生态伙伴的精准扶持下，小微企业将迎来一场“数智及时雨”，完成向数智时代的过渡。