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90后女生的创业日记③:创业企业怎样思考公关?

导语:公关的范围很大干的活儿很多,很多事情细碎到你难以想象的地步。创业公司如何搞定这些事无巨细庞乱冗杂的公关事宜?学一学罗永浩和他的锤子吧。

从前我在公关公司的时候好公关坏公关都见过,当然好的很少坏的很多,这完全服从二八法则,20%好公关搞定了80%的牛X公关事件。

事实上公关并不是一个具象的概念,公关的范围很大干的活儿很多,很多事情细碎到你难以想象的地步。创业公司如何搞定这些事无巨细庞乱冗杂的公关事宜?学一学罗永浩和他的锤子吧。

公关从三个层面上来讲,就是策略、策划和执行。

1、策略。

有些人对公关有一种理解,认为只有在发生了有损自己公司形象的事情的时候才需要公关,能这么想的人都是好样的,这是一种非常善良慈悲的心态。但是你的对手却可能是豺狼虎豹魑魅魍魉,又可能你只是你们行业里的小虾米所有的鱼都能来咬你。

你需要的,是一种积极的公关策略——宁在一思进莫在一丝停。而这种积极的公关策略有可能展现的形态是“积极的消极”。什么是积极的消极,有策划的准备了一堆素材用以在和其他竞品或利益相关方发生冲突的时候应对的,但是要等一个机会,一个像老罗跟王自如面对面厮杀这样的机会,对于时机和机遇的判断也是相当重要的课题。

2、策划。

说到公关的技术,策划是“术”,执行是“技”。

策划最上策的是,其一,天时,选择打进攻的时候要一定找准时机,因为说到底,给对方脸上抹大便其实什么时候干都行,只要大便在手,为什么不挑一个对方来不及擦脸的时间呢?其二,地利,做你最擅长的事情,无论你最擅长的事情是什么,在你最擅长的领域内投入最大的精力;其三,人和,与力所能及以及力所不能及时跳一跳努力一把能及的范围内选择最优秀的合作方合作。

在这次罗永浩跟柴静的合作里,老罗对“术”的把握可窥一斑,去内观去了解自身是以上所有的基础。

3、执行。

执行是一个说容易不容易,说难也不难的事情。执行讲究的要素有二,内容制造、传播渠道。

不久前,锤子获得了2015iF设计奖金奖。罗永浩和他的锤子对于自己的这一次获奖感言颇多,公关稿是这样发的:

其中Smartisan T1所获的金奖为iF 设计奖的最高级别奖项。这是iF 设计奖成立以来,中国大陆智能手机首次获得iF 设计奖金奖。

不过其中最受关注的要数锤子Smartisan T1手机,他们获得的是含金量最高的iF设计奖金奖,是第一款获得该奖项的大陆国产手机,要知道通信类产品只有两款得金奖,另外一个就是Apple Watch。

上面的是罗永浩的微博内发出的,下面是媒体稿。从这里面我们看见的关键词是“最高级别”“首次”“Apple Watch”,其实这个奖项的金奖里面还有联想的一款笔记本和一款显示器(这里没有任何诋毁的意思,联想这两年在工业设计方面的努力有目共睹),但是你所捕捉到的关键词里面锤子就给自己拔了好几个level。

传播渠道是一个很有意思的东西,渠道关乎流量和品牌,如何做这两个要素的平衡是各位创业公司决策者要自己把握的。以及,找一个经验丰富人脉宽广扎实的媒介绝对是一件事半功倍的事情。



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来源:陈杲旻
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