导语:经历O2O的泡沫期,烧钱补贴已无法再让消费者埋单,好的服务质量成为关系O2O企业生死存亡的关键。
e家洁是一个家庭保洁服务O2O平台,目前提供专业保洁、家电清洗、家具养护、保姆月嫂等家政服务。隶属于北京新车云信息技术有限公司。公司日前挂牌新三板,估值5亿元。
经历O2O的泡沫期,烧钱补贴已无法再让消费者埋单,好的服务质量成为关系O2O企业生死存亡的关键。e家洁CEO云涛认为,业绩增长只是一方面,e家洁在资本热潮中并没有陷入烧钱补贴大混战中。“在O2O行业回归服务本质的今天,服务的标准化建设才是核心竞争力。本次挂牌成功后,e家洁将继续深入加强家庭及企业的增值服务体系构建。”
云涛表示,2016年e家洁有多个目标,一是加强服务体系建设,扩大服务人员队伍;二是,随着家庭和企业环境下增值服务体系的建立,逐渐转型平台化,成为“人+商品”、“家庭+企业”、“用户和供应商”共享的平台。
当下,上门家政服务已成为继打车、外卖、医疗之后又一个备受资本关注的O2O细分领域。数据显示,国内家政服务市场总规模2015年已经突破1万亿元人民币,并以每年30%的速度增长。同时,传统家政服务因价格不明确、服务无标准、信息不透明、中介不规范等多种原因一直无法摆脱行业乱局,互联网的快速发展助推了家政O2O服务的飞速发展。
从自营阿姨重模式切入市场的e家洁,如今以开放加盟模式为主。e家洁方面表示,阿姨资源有限,且招聘难度较大,要想将业务拓展至全国,必须采取开放加盟轻模式。目前,e家洁已经开始平台化战略的强势布局。云涛透露,“企业保洁利润率已经达到15%-20%,公司已签订多家合作伙伴,e家洁内部评估认为,借助平台化转型,公司将于2016年底实现盈亏平衡。最关键的是,企业保洁也是一条清晰的盈利渠道,服务抽成的模式和企业间结算的稳定性,既能挣钱,又不会产生跑单”。
德丰杰龙脉基金合伙人王雨荍表示,公司将在资金与资源上给予e家洁最大支持。