吉屋欲打造房产“双11” 首推置业管家即时服务
除了2月14日西方情人节以及中国传统的七夕情人节外,还有一个与“双11”相对应的网络造节——520情人节。如果说“双11”已经成为年轻人狂欢,零售电商营销的重要节点,那么互联网房产交易平台吉屋,在5月20日推出的购房节,作为吉屋房产网商元年,首推置业管家即时服务的全新互动体验,与购房者打造一场“不下线”的购房狂欢。
据了解,此次520吉屋购房节共吸引30个城市近200个楼盘参与集中让利。值得一提的是,本次购房节致力于提升消费者的购房体验,提高行业服务标准,抛出了60秒置业管家极速响应等服务承诺。
近200个楼盘联袂亮相 30城市新房销售商参与
据悉,520吉屋购房节从5月20日一直延续至6月30日,形成了线上报名到线下同步进行滴滴专车看房、成交等购房全流程服务。
此次520吉屋购房节集结了30个城市,近200个项目亮相。吉屋全国各地的房产网商,包括威武联盟、长沙创茂等首批十大金牌房产网商在内的30余家房产网商携自家代理的新房楼盘参与本次购房节。
据了解,今年年初吉屋在行业内首次提出“房产网商”概念,旨在帮助新房销售代理机构、新房渠道分销机构、开发商自销机构拥抱互联网转型升级,并计划3年内通过吉屋平台在全国打造一千家房产网商。
据吉屋联合创始人/CEO潘国栋介绍,房产网商已遍布全国,在此基础上推出了首届购房节,为房产网商提供了一个“在线房展会”的机会;另一方面,也充分考虑到购房者的不同需求,从全国精选近200个楼盘,覆盖生态优势、环境优势、区位优势、交通优势、宜居优势的不同楼盘,不管是刚需、改善、学区,或者是其他居住需求,都可以在购房节上找到满意的房源。
各楼盘对于此次购房节也十分地重视,给予的优惠力度空前。线上报名“抢楼”活动,将有机会凭借报名序号52、520、5200依次类推获得吉屋送出的相应额度的红包;凡在“购房节”期间成交的的购房者,还可享受楼盘对本次活动推出的团购优惠+看房壕礼+成交大礼包,让购房者迅速挑选到性价比最优的房子;除此之外,所有成交有效的客户还将参加抽奖,赢取iPhone 6s、iPad Air、Apple Watch等奖品。
60秒置业管家极速响应 打造服务驱动移动购房平台
购房节对于房企和代理商而言,是提升自己形象和积蓄购房客户的好时机;对购房者来说,可以在很短的时间内集中了解楼市、房源,找到满意的房子。
除了“打折让利”这种传统促销手段外,吉屋站在消费者角度考虑,从购房体验上对本次参与520购房节的房产网商及其置业管家提出了严格的服务要求,也体现了具有“互联网基因”的吉屋在运用“互联网+”提升房地产行业服务标准所作出的努力。
潘国栋强调,房地产业已逐渐切换至买方市场,传统的营销方式和渠道所带来的有效客户正在下降,而吉屋线上、线下强大的聚客能力和优质服务带来的用户转化率正是代理商和房企最需要的,通过购房节这一优势将再次得到印证。购房者也可以通过此次购房节获得优惠的同时,享受“不下线”的即时服务。
这样的互利双赢,是通过吉屋在新房销售机构和购房者之间搭建了一个高效的互通服务平台实现的,“为了确保购房客户得到快速、优质的服务质量,我们还提出‘你敢问,我敢赔’的保障计划。”潘国栋补充道。
“你敢问,我敢赔”的保障计划即置业管家响应不及时,购房者可申请赔付。具体而言,购房节每天9:00-24:00期间,购房者报名下单后,超过10分钟管家未及时回访,有权发起赔付申请赔付金额100元;如在线咨询60秒内管家未及时响应回复,购房者也有权申请赔付。
数量众多的房源,实实在在的优惠,便捷高效的购房方式,吉屋正是凭借这样的服务理念,有效地进行管理和信息沟通,最终让用户在购房的过程中享受到更为极致的服务。
“吉屋的定位是要做房产领域的‘天猫’,除了中小型代理商在平台上开网店这个模式相似之外,我们还要做到‘置业管家’像‘淘宝在线客服’一样随时接受咨询,让购房者在想买房的那一瞬间,就有人可以问,就可以去了解详情。”潘国栋表示。
据潘国栋透露,520购房节也将像“双11”一样形成每年的必选动作,随着越来越多的购房者关注“520吉屋购房节”,520这个网络情人节也将成为有爱、有家的吉屋购房节代名词。
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