近日，微链和创业邦举办了题为“知识也能买买买”的活动沙龙，自媒体大号插坐学院的创始人何川出席沙龙，并针对自己的运营经验做了分享。以下是何川的讲话，思达派略有编辑：

内容付费的前提是“值得”

有人说，现在出现了这么多付费的内容，是因为付费的习惯培养起来了，我却认为，是值得付费的东西开始出来了。五年前、十年前的互联网里有多少值得付费的东西？大家都是转载，并不是说没有内容付费的习惯，大量的人等着花钱呢，但是好东西没有。

我先讲讲我的付费习惯，我到现在出差时都带着杂志和书，包括许知远的《单独》，比较商业的《财经天下》、《人物》，书我也会看，还有课程，我们是做培训的，但我们自己也会参加课程，我们从外面请人给我们同事讲课，也会付费。

内容付费产品这件事，第一就是拿时间换钱。怎么换法？它可能做娱乐内容，但不直接向消费者收钱，而是有赞助资金。第二类是拿钱买时间。你做的事情是节约他的时间。比如专业咨询等。

总体来讲，肯定要选择一个比较好的内容形式，但不管什么形式，背后一定要有专业价值，这是内容付费最大的前提。

说到形式上，前段时间分答非常火，但这是好奇心、大咖效应带来的消费，热劲过了之后，没有人愿意为1分钟时间付费。还有杂志就是拓展视野的，课程是启发思维，咨询是解决问题。大家可以想一想我们究竟用什么样的形式做事。比如石榴婆报告、清单，在本质上解决的都是做咨询服务。

我做微信公众号的几个感悟：

结合我自己做微信公众号，我想给大家几点建议：

1、看清自己的能力所在。每一个项目做之前要思考四个问题，你想什么，你需要什么条件，自己有什么，缺什么。

2、中文专业比传媒专业更适合做付费内容。做公众号要考虑几个要素，第一个是自身条件，第二个是外部环境。自身条件里面是内容编辑能力，这是做内容付费里面必须需要的，编辑能力一定要基于专业领域。我们招人时候越来越喜欢招中文系的，不喜欢招传媒毕业的，因为传媒毕业的对某个领域有见解非常难，而我们做的是深度内容加工，专业知识非常重要。第三个是体验设计。什么是体验设计呢？像李翔一样，他国家你这一段可入PPT，下一段开会时可以用，这叫体验设计。体验设计非常关键，为什么有的内容适合漫画，有的内容适合音频、视频？最后是持续供给，一个内容能不能持续生产非常关键，我自己每堂课都会优化课件，优化到把自己都掏空了。

3、现在应该在满足需求的形式上进行创新。外部环境这块，我们可能要想一下需求规模，需求规模这块我只有一条建议，就是不要再就需求本身去创新，在满足需求的形式上创新，而不要重新创造需求。

4、用户质量也很重要。我们去年大概线上做了几十万，线下做了一两万，今年是要把人次降下来。你愿意做三千块钱一个人，还是做三万块钱三千个人？大家都想通过最少的人赚最多的钱，从原来流量的红利变成所谓专业价值红利。

5、用户愿意为稳定的事情付钱。总体来讲做微信公众号关键就是内容编辑、专业知识、体验供给，还有需求规模、用户质量、付费需求。不要想着所有的用户都是你的用户，到这个年代可能很多平台红利期已经结束了，我们做专业领域创业的时候，要想办法在一个用户身上怎么设计更高的收益模式。总体来讲，我觉得用户愿意为稳定的事情买单，你的事情越稳定他愿意持续买单。

6、关注用户的核心需求。我做事情，比较注重价值边界和用户预期管理。什么叫价值边界管理？就是今天来到这儿听课的同学们会拿到PPT，但是有没有盒饭？有没有水和速记？你要想清楚用户需要的到底是什么。罗振宇在我们课上讲了一个例子，说苹果手机的门店从来不会给排队的人递一杯水，这值得我们思考，很多时候我们做大量无效工作，而在核心价值上的投资却很少。

预期管理也是一样的，用户来到这儿主要是为了什么，这个很关键，我们今天究竟是什么活动，是课吗？我除了听内容之外还可以做到什么？

7、摒弃互联网带给人的错觉。对于绝大多数人来讲，做付费内容创业是一件很一般、也很苦逼的事。你需要在这个领域持续地研究、持续地投入，非常累。当然所有的生意都一样。但是，我今年觉得互联网给了我们一个幻觉，就是我们看到马云，看到阿里巴巴和腾讯，就想着我们公司什么时候能达到人均280万，这就导致现在的人特别浮躁，上来就想做平台，上来就想做大事，所以一定要把预期就要管理好。