导语:孙陶然,中国最著名的连续 创业家 ,创业黑马学院导师。他曾联合创办恒基伟业,让“商务通”风靡中华;他作为联合创始人缔造了中国公关第一股蓝色光标。2005年,他创办拉卡拉,现在,拉卡拉已成中国数一数二的综合性互联网金融集团。 作为创业黑马学院导师...
孙陶然,中国最著名的连续创业家,创业黑马学院导师。他曾联合创办恒基伟业,让“商务通”风靡中华;他作为联合创始人缔造了中国公关第一股蓝色光标。2005年,他创办拉卡拉,现在,拉卡拉已成中国数一数二的综合性互联网金融集团。
作为创业黑马学院导师,孙陶然曾多次给黑马营学员授课,《创业36条军规》一书即源于黑马营第一期的第一课,该书已成为众多黑马创始人的“红宝书”。
11月1日,孙陶然开通创业军规实验室,并通过黑马学吧直播招徒。
以下内容由创业家&i黑马根据孙陶然直播内容整理。
虽然现在举国掀起创业热潮,但是其实创业是一件非常不简单的事情。
我在《创业36条军规》中开宗明义提出:
不是所有人都适合创业,只有不到10%的人适合创业。创业只是一种生活方式而已,不要一窝蜂去选择,核心是你适合不适合。如果你不适合创业,选择了创业这种生活方式,你会非常痛苦,因为创业这种生活方式有非常多挑战和不确定性,创业相当于你要带一群未知的人去一个未知的地方。
首先你不知道你的团队在哪里。作为一个创业者,只有在创业的过程中才会知道你需要什么样的人才。你还必须有本事去把这些人找到,而这些有能力的人,往往都很有个性,你还要让这些人,能够取长补短,能够一起愉快地合作。
你要去的地方其实也是未知的。在创业之初,我们每个人都会设定一个大方向,但你一旦把公司建立起来之后,你就会发现你的很多设想其实是不现实的。你看到的消费者可能不是这样的,市场情况也随时会变化,你必须不断地随机应变。这个过程其实挑战非常大。
最近这一两年创业非常热,很多人也非常向往创业。在《创业36条军规》一书中我也提到,创业是和平时期最绚丽的一种生活方式,创业一年经历的喜怒哀乐、悲欢离合,可能比你不创业三年、五年经历的还要多,甚至你不创业可能一辈子都经历不了某些东西。
我的建议是,在你开始创业之前,你先要想一想,如果创业是这样一种不确定性很大的生活方式,你是否喜欢?
创业的五种素质
什么样的人适合创业?我提出了“创业军规实验室”的五条入驻标准。我认为具备这五种素质的人,是适合创业的,不具备这五种素质的人,可能不一定适合创业。这五种素质是:
第一,志存高远。
如果你去创业,又想小富即安,基本上都做不长。我们看到每一个成功的企业,创业者在一开始建立的时候,都立了一个非常远大的志向。当然,最终能不能做到是另一回事儿。
但古人讲了,取法其上,才能得乎其中。如果一开始我们树立的是一个比较高远的志向,即便我们只完成其中的70%、80%,也可以成为一家非常出色的公司。如果一开始我们就确立了一个很低的目标,或者抱有小富即安的心态,公司不可能做不起来。
我们在判断创业者的时候,包括拉卡拉的基金在投资企业的时候,都非常重视创始人在志存高远这方面的表现。
第二,道德典范。
大家知道现在有很多道德底线非常低的事情,我认为一个创业者,走正道是非常重要的一件事情,我们做人要做一个正人君子,做企业也要走正道。
从比较长的一个时间段来看,走正道路会越走越宽,它在接近目标。如果走歪门邪道的话,你看似是在取巧,但其实路会越走越窄。如果一个人不正,这个企业很可能在经营上也不正,他一定会摔跟头。
第三,意志坚定。
刚才已经谈到,创业是非常难的一件事儿,我们要去寻找方向,找路径,找人,找钱,从零开始把它做起来。在这样的过程中,遇到困难非常普遍。
对于创业者,每天一睁眼有无数的问题等着你去解决,甚至经常会内忧外患一起来。比如你可能融不到资,你内部的骨干又要走,监管部门又对你提出各种各样的要求。
这个时候,没有一颗强大的神经,你是坚持不下去的,其实对于很多成功创业者而言,这是熬下来的结果。当别人都已经放弃了,而你在坚持,你就成为赢家。
我经常讲,这个世界,大家要比拼体力和脑力来决胜的时候是非常少的。因为有50%的人只是想一想,他根本没有去做,所以你50%的竞争对手已经不存在了。
去做的人里面,超过一半的人,在碰到第一个困难的时候就放弃了,你又少了一半的竞争对手。坚持下去的人,可能在第二个困难、第三个困难的时候,不断地有人放弃,最终能够坚持到最后的人,基本上不用去亮你的脑力和体力,可能你就是最后的赢家了。
这个例子并不绝对,但确实说明了对任何一个创业者来讲,如果意志不坚定,很难把创业路上的难关和挑战克服掉。当企业的领军人物,意志品质尤其重要。如果你先胆怯了,如果你先放弃了,你的团队自然也就散了。
很多时候,创始人需要打肿脸充胖子,需要有自己一颗强大的心,有一个坚强的神经,来支撑自己往前发展。虽然我们都知道应该意志坚定,但并不是每个人都能做得到。
在生活中,我们看到有的人很强,什么都打不垮他,越是难的时候,越能激发他的斗志;有的人性格偏软,遇到一点困难就非常地沮丧,很多的抱怨。
第四,乐于分享。
这是当老大的人需要具备的非常重要的一个品质。有句俗话叫“财聚人散,财散人聚”,讲的就是这样一个道理。
作为一个领军人物,你需要去组织起你的团队,把这些人凝聚起来,一起去未知的地方去挑战,如果你没有一个乐于分享的心态是不行的。这不仅仅指在财务上、股权上的分享,更重要的是你也要有一个分享的心态。
我这么多年之所以会去创办好几个企业,其中一个非常重要的原因是分享。在我看来,我的二把手、三把手,跟我一起奋斗的团队,他们都需要成长。
我是总裁,他们不能永远是常务副总裁或者副总裁,我希望他们变成总裁,怎么样能够让他们变成总裁呢?当我把每一个企业做到非常成熟,我认为我的合伙人,我的副手已经可以驾驭它的时候,我自己就会去开拓新的领地,把这个领地留给他们。
如果没有这样一种心态,永远是自己单练,这个企业永远做不大。我们在投资和考察企业的时候,往往也去看这个企业到底是一个团队在创业,还是一个人在创业,这个领军人物有没有这种分享心态。
我这么多年做的每一个企业,我自己的持股比例,我都会把它限制在一个比例以内,我不希望自己持过高的比例,而应该和团队一起分享。如果你跟别人分享了,事情就是别人的事儿,至少是大家的事儿,大家就会一起去努力。如果不分享,事情永远是你自己的事儿,无法凝聚人才。
第五,热爱学习。
这个世界上我们都知道学习的重要性,因为恐怕除了哭和吃这两个能力是与生俱来的之外,其他所有的东西,都不是人天生就会的,都需要后天学习。
一个人有没有学习的意识,会不会学习,其实是决定了他和别人的差距。我们讲哪个人厉害,哪个人不厉害,其实指的主要是会不会学习。一个会学习的人,他每天都能够从别人身上学到一点东西,他从每一件事上,都能领悟到一点东西,他就可以每天都在进步。
我认为,这五个素质,如果你都具备了,你是一个适合创业的人;如果不具备,恐怕选择创业是比较难的一件事儿。
学习的三种方式
怎样才能有效地学习?有三种方式:
第一,向前人学。
所谓的向前人学,其实就是向书本上学。除了那些用剪刀和浆糊攒出书的人之外,真正能写书的人,还是有几把刷子的。要给别人一碗水,自己必须有一桶水。
如果没有对某个主题的丰富的研究和体会,他是提炼不出一本书的。读书是我们学习的一种非常好的方式。“读书破万卷,下笔如有神”,“熟读唐诗三百首,不会写诗也会吟”,讲的其实就是这个道理。
第二,向先进学。
你周边任何人,任何一件事情,做得好,你都去琢磨一下,去想清楚他为什么做得好。比如俞敏洪在那演讲,我觉得他讲得非常吸引人,我就会琢磨,他到底好在哪?是他的语言组织能力?还是他的手势?还是他的典故?还是他的逻辑?
参加一个活动,如果气氛非常好,我也会下意识去琢磨,这个活动好在哪?为什么会这么有人气?我做营销出身,很久以前就有一个习惯,看电视的时候非常喜欢看广告,每看一个广告就在那琢磨,它的卖点提炼得好不好,好在哪,不好在哪。
其实你可以把身边任何一个人,任何一点做得好的地方,都慢慢汲取到你的身上,让自己进步。
第三,向自己学。
就是复盘,这是联想(集团创始人)柳总(柳传志)提出来的一个观点,也是联想文化和拉卡拉文化的一个核心。
复盘,这是个围棋术语。围棋的高手下完棋之后,都会把棋盘清扫干净,重新再下一遍,一边下,一边研究,这一步如果不这么走会怎样。复盘是围棋提升棋艺最快的一种方式,也是每一个围棋棋手都会使用的一种方式。在现实工作中,所谓的复盘就是我们对已经做过的事情,进行回顾和总结。
在拉卡拉,我们复盘分四步:
第一步,目标结果。回顾一下我们当时设定了什么目标,而现在达成什么样的结果。
第二步,情景再现,把过程重新走一遍。
第三步,得失分析。在过程中,哪一步做得好,哪一步做得不好,以及为什么。
第四步,经验总结。想一想这件事情如果再做,有哪些新的做法可以做得更好。
这样的复盘其实是一种非常重要的跟自己学习的方式,有了这样一种方式,你做的每一件事情,都可以从中汲取经验和教训。例如这次在黑马学吧的直播,对我来讲是第一次。直播完了之后,其实我脑袋里下意识就会去琢磨,下次再做直播的时候,我会去改进哪些方面。
通过向前人学,向先进学和向自己学,你就可以不断地进步。
没有人天生就会当创业者,没有人天生就会当总经理,如果你有学习能力,一定可以当一个很好的总裁;如果你没有学习能力,你的天分再强也不行。
所以,我们反过来看,志存高远、意志坚定、道德典范、乐于分享和热爱学习,这五点是我提出的创业者入驻创业军规实验室的五个标准,其实也是我认为的要创业的人应该具备的最基本素质,不可或缺。
刘邦是老大的典范
反过来讲,创业其实只是一种生活方式。
三十年前,我们刚开始创业的时候,管创业叫下海,社会还很不认同。现在方方面面都在呼吁、鼓吹创业,创业又变成了一个非常英雄的事儿。其实不管是以前不认同的时候,还是现在大家比较推崇的时候,创业本身只是生活方式的一种,你可以选择这种生活方式,也可以不选。
我把创业界定为,你自己把钱拿出来投入公司做合伙人和股东叫创业。如果按照这个标准界定创业的话,这个世界大概只有不到10%的人是适合创业的,不超过1%的人适合当领军人物(老大)。
如果你想创业,你也适合创业,那还要再看你适不适合当老大。如果你不适合当老大,最好的办法是给你自己去找一个老大,你自己作为二号、三号人物,成为团队中的一个核心成员。
其实我做拉卡拉就是这样一个过程,当年我并没有想做拉卡拉,恒基伟业做得比较成功之后我就退休了。我的一个朋友来找我,他们发现金融服务是一个非常大的市场,就反复劝我,他们认为只有我才能带领他们把这个事做大。
在他们几番劝说下,最后我说,我重新出山,我来担任拉卡拉的董事长兼总裁,一步步走到今天。这是十年前的事情。所以,我也非常感谢当时劝我的合伙人(房建国、戴启军),是他们最先看到了金融服务的机会,也是他们坚持来劝我,让我出来挑这杆大旗。
这其实就是一个非常成功的正面案例。我们也看到很多负面的案例。有很多企业,由于领军人物的能力和理念缺陷,导致一个非常好的企业,最后没有取得应有的市场地位。
创业公司里的老大需要的不是武功最高的那个人。什么样的人适合当老大呢?其实历史上有一个非常适合当老大的人,叫刘邦。
刘邦当皇帝之后说:运筹帷幄,决胜千里之外,我不如张良;组织粮草、组织后勤,我不如萧何;领兵打仗我不如韩信。但是我当了皇帝。
为什么?正因为他不如他们,所以他才能把姿态放低,把这些人找到一块来,让每个人都去做他们擅长的事,让他们能够愉快地合作,这是做老大最重要的职责。
从某种角度上,我们可以这样界定老大的工作。老大的工作就是要知道方向,知道想要实现什么目标,知道需要什么样的人,能够把这些人找到,让这些人都在他们最擅长的位置上,非常愉快的在一起合作。
羊毛就应该羊买单
前些年业界有个说法,叫C2C,就是COPY TO CHINA,我们在国外看到什么最新的创业方式,把它复制到中国。这都是错误的。其实你是否把它复制到中国,和这个技术好不好都不关键,关键是看你有没有抓住需求。
我经常讲,创业本质就两件事:
第一,做出一个有人愿意花钱买的产品。
第二,找到一种方法把这个产品源源不断地卖出去。
解决这两点的核心基础是需求,你有没有看到消费者的需求,有两种情况:
第一,新的需求。没有人能够满足他,你把他满足了,你就做出了有人愿意买的产品。
第二,更好地满足需求。你找到了一种更好的需求满足的方法。
在《创业36条军规》这本书里,我讲到,只有创新才能创业。
最近几年每年都有一些非常热门的概念和公司,之所以会成为热门,一定有它的道理。但火热和泡沫之间的距离是,你有没有失去你的产品或服务的本质。
我举一个远一点的例子。比如去年特别火爆的P2P,曾经一度有舆论认为P2P就是代表互联网金融未来新的方向。我当时讲不可能,因为P2P是点对点的、个人对个人的借款。大家都知道,在借贷市场上,主力放款机构是银行,其次是信托、保险、证券等公司,再其次是消费金融、小额贷款公司、信用社等。
个人对个人的放贷,无论在线下还是线上,用什么名目出现,它都不可能成为借贷市场的主流。
我当时举零售的例子,最大量的东西是在百货商场卖出去的,在超市和便利店里卖出一些,在跳蚤市场也卖出一些。如果一个跳蚤市场把自己包装一个华丽的概念,说它会颠覆零售行业,或者会取代大商超,这是不可能的。
因为P2P的属性决定了它在整个借贷市场上可能只有1%、2%的份额。这几年有很多泡沫,一件事情本身不是坏的,但是把这个东西的重要性和价值无限放大,就有可能产生泡沫,最终还是要归到商业的本质。
我一贯坚持一个观点,有价值的服务,用户是愿意付费的。我对免费一直有看法。前两年“免费”很热,但我认为有价值的服务不应该免费。没有人付费,服务怎么能持续?
企业有自己的成本费用,所谓的免费,要么是消费者一收费就不要,只能免费。这说明你的服务或产品没有价值。或者你想这个服务免费,通过其他的服务挣回来,这个太绕。
前两年我曾经讲过,我认为羊毛出在狗身上,什么猪来买单,这是骗人的。羊毛就应该出在羊身上,就应该羊来买单。
下半场需要理性的人
互联网金融的下半场已经到来,上半场和下半场的区别就是,上半场可能更多有勇气的人在参与,下半场更多的是理性和有能力的人在参与。
我记得以前看书的时候,看到过一句话,革命的第一阶段都是有勇气的人在做领袖,谁有勇气跳出来第一个吃螃蟹,他就跑在前面,他可能就成了领头羊。但是,如果要把一件事情做成,光有热情是不够的,你必须具备这个能力,并且理性。
所以,往往到了下半场,那些有勇气的人可能就做了先烈,那些有能力、理性的人可能最后就成为了领头羊。
互联网金融其实也是这样。在上半场,几千家公司各种各样的模式,大胆的创新和尝试,他们确实对市场起到非常强的推动作用。但是,最终公司能不能存活下来,能否长期可持续的发展还取决于这个公司的核心竞争力——能不能做出真正满足需求的产品。
互联网金融的下半场,传统的金融机构纷纷加入,上半场大浪淘沙剩下的这些走正道的、理性的、有能力的互联网金融公司也会大展身手。
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