导语：相信很多看过电影《速度与激情7》的人，会对其中一个超级程序“天眼”系统印象深刻，它可以整合全球所有的数据采集、监控设备，通过手机音频、监控摄像头等手段大量采集数据，再使用大数据、人脸识别、全球实时追踪技术，任何人都无所遁形。 在交通出行大...
相信很多看过电影《速度与激情7》的人，会对其中一个超级程序“天眼”系统印象深刻，它可以整合全球所有的数据采集、监控设备，通过手机音频、监控摄像头等手段大量采集数据，再使用大数据、人脸识别、全球实时追踪技术，任何人都无所遁形。
在交通出行大数据领域，科技谷CEO陈思恩和他的团队正在将“天眼”变成现实，并已应用到民航、机场、铁路业务。近日创头条（ctoutiao.com）记者对陈思恩进行了采访。
科技谷CEO陈思恩
科技谷CEO陈思恩，毕业于厦门大学，计算机学士、软件工程硕士、管理学博士、统计学博士后，厦门市第六批“双百计划”大数据领军型创业人才。
初见陈思恩，文质彬彬，温文尔雅，一说起他和科技谷的发展历程，则如数家珍，侃侃而谈。作为一名“专家级”创业者，陈思恩横跨4个专业，先后曾在计算机、软件工程、管理学、统计学等领域深造。早在2012年4月，陈思恩在美国生产与运作管理国际会议（POMS）汇报应用成果研究，就提出了专利算法系统和最新的关系图谱分析研究，这是应用于交通出行民航领域的“天眼”系统雏形。
2013年，科技谷（厦门）信息技术有限公司成立，陈思恩开始了自己的创业之旅。陈思恩做的是，在大数据管理和分析、信息检索等方面打造具有国内领先的自主核心技术和独创性尖端产品，为政府和企业提供大数据整体优化解决方案。
目前，科技谷已成功将自主研发的大数据产品运用到交通出行领域，打破了该领域国外公司的技术垄断，为中国南航、中国航信、中国浪潮等行业标杆企业提供专业服务，同时与全球著名大数据处理公司达成多项战略合作。
航空公司、机场、铁路等交通出行领域是信息化极高的产业之一，在行业的快速发展下，已经积累了大量的数据信息。据国际民航组织统计，到2020年，搭乘飞机出行的人数将是当前人数的3倍。民航的旅客信息量是非常庞大的，尽管航空公司目前有着含有大量旅客信息的数据库，但是这些数据只被用于支持特定的运营程序，并不会被用于商业智能的开发。而且，数据项目众多，存放和管理零乱，并未实现不同部门之间的数据共享，如何使这些看似杂乱无规律的数据产生商业与业务价值，正是民航企业提高营业收入与服务水平所面临的挑战。
随着人们出行方式的日益改变，机场的人流量急剧增加，近年来频频发生的机场爆恐事件，特别是随着犯罪类型和犯罪手法的日益复杂化，对机场的安全护卫工作提出了更高的要求。机场安全工作人员需要在尽量不影响公共场所秩序及旅客正常出行的情形下实时监控，快速准确地发现、追踪可疑人员。传统的分析手段在时效性及精准性上已有较大局限，犯罪嫌疑人可能并无任何违法犯罪记录，利用传统办案手段无法在事前提前预警和事后快速侦破案件。
如何整合各个孤立的乘客信息，并与行为日志、互联网社交等联系起来加以利用？
如何筛选高频、高价值的商务类旅客，挖掘海量数据中的商业价值，实现精准营销？
如何全面保障航空公司、机场、铁路等交通出行领域的安全？
当这些问题摆在面前，传统的“I.O.E”架构给企业的IT成本带来了巨大的压力，而且随着数据量的激增，收效甚微，企业需要新一代的大数据解决方案和数据分析产品，来提升他们的数据运营能力，利用数据发现新的业务价值。大数据和云计算作为一种新兴的IT实现方式，在深刻影响IT变革的同时，也为航空业带来了新的发展和机遇。
企业需要的大数据平台是可以存储企业数据仓库、关系型数据库、网络日志、点击流、社交网络等各类数据。需要无限的存储空间、线性的拓展性能，才能使企业不再受制于数据增长的局限。同时，需要整套数据采集、整合、分析、检索以及可视化工具，企业可根据需求变化，随时增加数据模型，发现、挖掘和提取新的商业价值，从而大大提高数据分析、创造价值的效率。
科技谷建立的“Smart大数据平台”和“Insight数据洞察工具”，正在将电影中的“天眼”变成现实，利用独创的“天眼”算法，能对海量数据进行专业化整合、挖掘和评估，使得问题的解决变得有迹可循，帮助交通出行更好的管理与运营，尤其是在巩固安全管理、提升服务质量、增加非航收入等方面，已经开始发挥出重要的作用。以航空公司为例，针对任一机场，科技谷可搭建起分布式“Smart大数据平台”，同时利用“Insight数据洞察工具”构建一个可扩展、高效的旅客洞察系统，实现旅客多渠道信息整合、身份识别、消费偏好分析，为航空旅游企业提供精准营销、个性化推荐服务，提高航空公司全网转化率、延长旅客生命周期，从而帮助提高航空公司的核心竞争力。
“用户画像”和“360度客户视图”
“Smart大数据平台”可记录并整合孤立分散的海量旅客数据信息，同时突破了传统数据库只处理交易数据的局限，充分整合利用不同渠道收集的旅客行为属性数据，包括订单数据、行为日志、互联网社交和舆情数据等，并在此基础上刻画出“用户画像”。结合Insight数据洞察工具，科技谷进一步构建了一个可扩展、高效益的“360度客户视图”，全面洞察旅客的行为偏好及消费习惯，对旅客身份进行识别，包括群体分布（地理、年龄、性别、兴趣等）和影响力传播，通过构建旅客关系网络图谱，进一步展现旅客的影响力和重要性，为营销及竞争决策提供依据。
同时Insight数据洞察工具还能够深入分析乘机人员的亲属关系、社交关系、行为关系等多种场景、多层次的复杂关系图谱，即使犯罪嫌疑人过去并无任何违法犯罪记录，也能通过此工具快速、深入挖掘其关系网络，发现人员之间蛛丝马迹的关联性，从而精准锁定犯罪嫌疑人。
价值发现，精准营销
通过“用户画像”和“360度客户视图”，实现对出行旅客的分类及价值评分，航空公司可依据此分类及评分筛选出高频率出行、高价值的商务类旅客，并有针对性地提供精准营销及实时推荐服务。通过大数据平台的支持，旅客只要登录航空公司网站，填好出发地、目的地、出发日期和人数、费用预算等信息，平台通过分析消费者以往消费行为，即可生成分析报告，比如旅客的消费档次如何，为游客提供个性化和高品质的旅行服务，从而大幅提升用户体验和客户满意度。
实时预警，安全保障
针对机场安全部门的应用场景及实际需求，“Smart大数据平台”全面引入订票、安检、户籍及其它关键数据，使机场安全部门能够及时精准锁定目标，全面掌握目标人员的关系网络，同时可对其进行实时监控，保证其行程、行为的全程重点关注，当重点关注人员出现异常行为时，系统会进行实时预警，及时提示安全部门相关人员做出相应的应对决策，科学调度警力，保证机场的安全运营。
在国内市场，应用需求处于爆发期，也为我国的大数据产业迎来了重要的发展时刻。“2016中国国际大数据大会”上，工业和信息化部党组成员、办公厅主任莫玮表示，随着新一代信息技术的迅猛发展，互联网与社会各领域各行业的交融、交汇日益深化，一个以大规模产生、分享和应用数据为特征的大数据时代已经到来。
当前，大数据已被国家政府纳入创新战略层面，成为国家战略计划的核心任务之一。数据和内容作为互联网的核心市场非常大，政府的公共服务、交通物流、医疗、金融、电信这些领域都有大数据需求。
“在大数据技术上中国平均落后美国两年以上，特别是在图像识别和深度学习上。”陈思恩告诉记者，“在民航和铁路领域还鲜有国内大数据公司涉足。”当前，美国大数据公司已有7000多家，而中国只有400多家公司，且没有开放平台， 越来越多的企业迫切地需要新一代的大数据解决方案和数据分析产品，来提升自己的数据运营能力，利用数据发现新的业务价值，特别是在民航、机场、铁路等交通出行领域，门槛高，提供大数据应用与服务的公司尤其缺乏，这无疑给交通出行大数据市场带来了新的机会。
资料显示，国外对标大数据公司Palantir，客户主要为大型企业和政府机构，其当前的估值达到200亿美元，为全球估值最高的独角兽公司之一。科技谷也把这样一家企业作为自己的发展目标，希望自己能成为中国民航的Palantir。大数据分析和应用到的行业相当多，陈思恩和科技谷之所以选择从航空业大数据领域开始切入，正是看准了新的机会，同时其优势正是面向民航、交通等行业，挖掘大数据需求，整合行业资源，构建支撑行业运营管理系统。
陈思恩介绍，科技谷的大数据解决方案已经在航空旅游、交通管理、公共安全等领域得到应用，未来还可运用于全网营销、精准打击犯罪、知识网络分析、精准扶贫、地震预测等领域。2016年8月，科技谷从1200多家申请团队中脱颖而出，成为微软加速器第八期校友企业。依托微软最前沿的技术指导、丰富的客户资源和云服务，科技谷将致力于打造一个日臻完善、面向政企的大数据服务工具。
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