“房产网商”战略实施一周年显成效 吉屋加速激发新动能
统计数据显示,2016年全国新房交易额约10万亿元,二手房交易额约5万亿元。其中,很大一部分的销售额由线上成交所贡献,互联网房产交易平台和互联网化的房产代理商在过去一年里颇为活跃。
有房产“天猫”之称的吉屋,去年初在行业内率先提出“房产网商”战略,开放平台入口,以互联网基因、大数据和专业的服务助推传统中小新房销售商升级,打造了国内首个房产网商生态圈。截止目前,“房产网商”战略实施已达一年之久,而这一布局也给吉屋带来了爆发力和发展后劲。
开放分享和大数据驱动网商生态
据吉屋最新数据统计显示,全国入驻吉屋平台的房产网商数量达150余家,覆盖北京、上海、杭州等一、二线城市以及广泛的三、四线城市。部分新房销售商在吉屋的帮助下,结合自身发展特点,代理项目数量逐渐增多,快速实现了成交额和工作效率的提升。如,东北某商户加入吉屋后,顺利完成互联网+升级,在2016年半年的时间里总营收达1132.87万元,员工产能3.78万元/月。
除了平台的开放,流量和大数据是吉屋两大价值锚。吉屋网站流量在全国房产网站中位列第四名,覆盖站点达376个城市,形成了以吉屋主站为核心,辐射东北、华东、华北、华中、华南、西南等几大区域的布局,涉及业务以新房为主、二手房为辅。
目前吉屋月度线上购房访客超过2000万,注册房产经纪人超过70万。无论是在流量、网站用户还是广告营收方面,都成为极速增长的房地产网站。以广东佛山吉屋站点为例,其12月UV为10.5万,流量净增长1.4万,环比增长率达到16%。
数以亿计的真实购房者数据,及每天新增的购房用户和数据沉淀,形成了非常庞大的数据库资源。吉屋将这些大数据进行分析梳理后开放给商户,从而助力他们深挖市场潜在需求,让不同的用户与合适的房源匹配,精准定位目标消费群体,提升效率。
吉屋联合创始人/CEO潘国栋表示:“作为商户与购房者沟通的桥梁,吉屋是信息平台、交易平台也是媒体平台,丰富的内容和信息,贴心的服务,获得了购房者的青睐,让商户得到用户和开发商的尊重与认可。”
合纵连横拓展产业链
吉屋致力于做开放的互联网公司,通过创新、互信合作,积累了非常多的优秀合作伙伴,包括商户和跨行业的企业。这些深度合作都为吉屋房产网商生态平台的扩大和运作提供了有力的支撑,从而强化产业链的协同能力。
去年1月,吉屋与滴滴出行签署合作协议,推出“免费看房专车”服务,打通智能购房的最后一公里。不到半年的时间,看房专车服务进一步升级,由用户一键发起预约,往返均免费接送。
同一时间,吉屋还与第三方信用管理机构芝麻信用建立合作,利用芝麻信用评分、行业关注名单、信息验证等服务,结合吉屋多年沉淀的购房行为数据等,构建基于房产的大数据信贷系统,利用智能运算模型,进行风险评估和预测,推动互联网房产在国内的快速发展。
在商户端,吉屋不断探索服务模式的进阶,继去年4月启动浙江商盟后,于8月推出了房产网商城市授权运营商的升级策略。这让各区域的吉屋房产网商伙伴从普通的业务型伙伴升级为事业型的核心伙伴,使吉屋平台的城市授权运营商站在城市的高度来经营城市、深耕城市,共同服务购房者和开发商。
针对开发商结算长达半年、一年的周期,经纪人不能快速拿到佣金的现象,吉屋决定涉足供应链金融成立互联网小贷,破解普遍存在的中小商户基金紧缺,优秀的经纪人频繁条跳槽流失难题。吉屋小贷是用互联网方式解决产业链小微企业资金难题的一次服务创新尝试,受到了商户的欢迎。
基于房地产和互联网,吉屋再次前行在消费金融领域成功试水。房利通是吉屋旗下子公司,其与厦门长租公寓领导品牌UONE社区合作,联手推出“U租计划”,为租客提供按月分期支付的金融解决方案。值得一提的是,房利通研发的人脸识别技术,可用于租金支付和社区的安保,强化了风险识别以及管控能力。
服务标准化、专业化提升软实力
业内普遍认为,不同于普通的商品,房产交易金额大,手续复杂,很难标准化。随着互联网向房地产的深度渗透,房产交易的服务却可以向标准化、专业化、流程化方向发展。
在这方面,吉屋平台设置了一整套流程,帮助代理商交易建立一个标准化的服务模式:客户网络浏览房源,置业管家7x24小时全天候解答咨询,看房预约专车出发,到达提醒,所有的行为都通过互联网衔接呈现出来,提高运作效率,并且能让代理商在所在区域更有竞争力。
房产交易以购房用户为核心,而用户对服务水平的要求也越来越高,这意味着“拼服务”的时代来临,建立一套高质量的服务标准势在必行。2016年吉屋发布了“吉屋小二服务目标”、“置业管家服务目标”,加强自律意识,自觉地规范,维护行业形象。通过服务标准的建立和商户的示范效应,带动了整个网商平台服务水平的提升。
“过去一年时间里,吉屋与商户紧密相连、共同成长,解决行业痛点,多方面实现飞跃,也在购房者中树立了鲜明的口碑和品牌形象。成绩不是终点站,新年伊始,吉屋将不断创新,为整个行业注入新的动力与活力。”潘国栋表示。
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