导语:“小马管家”是一家O2O模式的家政服务平台,为用户提供家庭清洁、家电清洗等各类服务。
家政O2O平台“小马管家”完成了A+轮5000万人民币融资,本轮融资由经纬中国和浙商创投联合投资,此轮融资将主要用于服务体验的完善和进一步扩大市场规模。
“小马管家”是一家O2O模式的家政服务平台,为用户提供家庭清洁、家电清洗等各类服务,隶属于北京小马飞捷网络科技有限公司。它的特点是强调“重”模式切入,通过自建供应和服务标准来强调标准化服务的输出。除了在社区周边开设线下门店,进行家政人员的培训、管理及物料周转外,“小马管家”上的所有“管家”都是公司的自有员工,按照底薪+提成的方式发放工资。
创始人马晨飞坦言,“这个领域的不少创业者都非常有互联网基因,试图用C2C模式解决效率问题,在用户和阿姨之间搭建平台、进行高效匹配。小马管家做的事情对于互联网创业来说,的确不够轻盈,但家政说到底,卖的是服务,是用户体验。所以如果不能给予用户好的使用体验,那么你这个高效很可能就是一次性的,无法留存。”